よくあるご質問(FAQ)
炭酸パックに合う肌質、合わない肌質はありますか?
肌細胞生成のメカニズムに沿って作られたパックのため、基本的に合わない肌質というものはございません。ただし、免疫力が低下しているときはお肌のコンディションが不安定になり、成分が過敏に反応する場合がございます。体調不良の際などは使用をお控えいただくか、使用前に当サロンにご相談ください。
同じパックを使ったエステは店舗でも受けられますか?
はい、受けられます。店舗にお越しいただいてのエステは、1回90分5,500円(税込)で承っております。
使い方が、分からなくなった場合など、後から相談もできますか?
はい、対応しています。解説の動画もご用意があるのでそちらは皆さんにお送りしています。その他ご不明な点は、オンラインエステ専用LINEでスタッフに気軽に相談もできますのでご安心ください。また2回目以降のオンライン相談も1回60分2000円で承っております。(ご自宅のパックをお使い頂きます。一式ご購入の場合は、1回目と同じ料金です)
※初回のカウンセリング時に、相談用LINEをお伝えいたします。
体験後、何か他のアイテムの勧誘があったりしませんか?
お客様のお肌悩みが深刻な場合は、お力になれるようなアイテムをご紹介する場合がございます。ただし、何度も強引におすすめすることはございませんのでご安心ください。
万が一お肌にパックが合わなかった場合、返金はできますか?
はい。オンラインエステ中にもしも違和感を覚えた場合には、遠慮なくスタッフにお伝えください。いただいた料金をお返しします。
単品でご購入された分につきましても、お肌に合わないと感じた場合は返品・返金が可能です。(※送料はお客様負担)まずは当ページの下部に記載のメールアドレスまでご連絡ください。
Zoomアプリはどこからインストールできますか?
Zoomの公式ページよりインストールが可能です。
<PC版>https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
<iOS版アプリ>https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307
<Android版アプリ>https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=ja&gl=US
決済方法を教えてください
クレジットカードは、VISA・Mastar・AMEX・Dinars Club・JCBのカードがご利用いただけます。
※クレジットカード決済の場合、お客様とクレジットカード会社との契約によって、手数料が設定されている場合がございます。詳細はクレジットカード会社にお問い合わせください。
銀行振込は、ご注文後に振込先をメールにてお知らせします。7日以内にお振込をお願いします。入金確認後に7日以内にお届けいたします。